EMV 3-D Secure 2.2.0

EMV 3-D Secure 2.2.0 – Mais segurança, lucratividade e melhor experiência do usuário.

O ecossistema de pagamentos de hoje precisa de um protocolo mais robusto e mais eficiente de autenticação do titular do cartão, contribuindo com uma melhor experiência digital enquanto reduz fraudes, fricção e falsos declínios. O EMV 3-D Secure 2.2.0 atende a essas necessidades.

Apenas no 1º trimestre de 2022,  os brasileiros movimentaram R$ 162,4 bilhões no mercado de e-commerce, um crescimento de 35,2% em relação ao mesmo período do ano anterior.

À medida que os pagamentos digitais evoluem para atender às demandas dos consumidores, a tecnologia de fraude digital criada para manter esses pagamentos seguros também se desenvolve.

A evolução do protocolo EMV 3-D Secure – 1.0, 2.0 e 2.2.0

Em 2001 o protocolo 3DS 1.0 foi implementado para fornecer mais autenticação de portadores de cartão que fazem compras pela internet. Antes, a transação direcionava o usuário para a página do banco, o que impactava negativamente a experiência do usuário.

Em 2016, foi feita uma revisão do protocolo e surgiu o 3DS 2.0 com o objetivo de fornecer uma experiência de uso mais agradável. A versão introduziu a autenticação baseada em risco, eliminando boa parte do atrito existente na versão anterior. Nas transações 3D Secure 2.0, comerciantes e emissores compartilham 10 vezes mais dados, dando aos emissores confiança para tomar melhores decisões, gerando uma maior taxa de autenticação sem necessidade de desafio. Se o emissor do cartão decide que a informação providenciada é suficiente para uma autenticação silenciosa, a transação pode ser autorizada sem nenhum outro passo.

Para oferecer ainda mais recursos para a versão 3-D Secure 2.2.0, foram inseridos:

Autenticação Desacoplada: permite a autenticação do titular do cartão inclusive se o mesmo não estiver interagindo diretamente com o estabelecimento comercial, por exemplo, na renovação automática de assinaturas. 

Lista de Permissões: permite que o estabelecimento seja incluído em um banco de dados para que, quando o titular do cartão retornar ao estabelecimento, isto seja considerado na análise de risco.

Quais os principais benefícios da solução? 

De modo geral, o protocolo EMV 3D-Secure oferece diversos benefícios para todos os agentes:

  • aumenta segurança e-commerce;
  • aumento das taxas de autorização;
  • redução de fraude de cartão ausente (CNP);
  • redução do atrito na experiência de check-out do cliente;
  • se aplica a diferentes plataformas e canais digitais;
  • protege os comerciantes da exposição a estornos relacionados à fraude.

Principais benefícios para emissores de cartões:

  • autenticação baseada em risco (RBA): mais e melhores dados envolvidos no processo de tomada de decisão, gerando menos fraude em transações CNP;
  • mais transações aprovadas;
  • aumento da confiança do consumidor.

Principais benefícios para comerciantes:

  • reduz o abandono da compra;
  • check-out sem atrito;
  • menos falsas recusas.

Principais benefícios para os clientes:

  • experiência de usuário/check-out aperfeiçoado;
  • autenticação mais fácil;
  • mais confiança em cada transação.

Como funciona o processo de autenticação do EMV 3-D Secure 2.2.0?

1- O titular do cartão insere as informações.

2 – O provedor de serviços 3-D Secure do comerciante envia uma mensagem com dados da transação ao emissor do cartão, através de uma solicitação de autenticação da compra.

3 – O provedor de serviços 3-D Secure do emissor auxilia na decisão da autenticação, de acordo com o risco envolvido na transação. Como por exemplo, solicitar uma senha única de compra ou adoção de outros métodos de autenticação conforme necessidade do emissor.

Avaliação de risco:

Alto risco: requer uma verificação adicional do cliente.

Baixo risco: não requer uma verificação adicional do cliente.

4 -O emissor envia o resultado da autenticação para o comerciante.

5 – O comerciante envia a transação para autorização com um sinalizador que indica o resultado.

Muito além da segurança nas transações digitais

Desenvolvido para reduzir fraudes, a solução ACS da HST, certificada EMV 3D-Secure 2.0 e versões superiores, gerenciam a autenticação do titular do cartão para o emissor em compras e-commerce e promovem benefícios que vão muito além da segurança das transações digitais.

Outro atrativos para adoção do EMV 3D-Secure são as reduções de chargeback e taxas de interchange, pois resultam em mais segurança nas operações e consequentemente mais lucro, reduzindo os riscos de estornos e os custos relacionados a fraudes em compras com cartão não presente.

Outros benefícios são:

  • aumenta as taxas de autorização;
  • diminui em 70% as taxas de abandono do carrinho;
  • diminui em 85% o tempo de finalização de compra;
  • promove verificação adicional para compras de alto risco;
  • realiza transação em todos os dispositivos;
  • contribui com a experiência do usuário;

Implemente uma tecnologia de ponta – Conheça a solução ACS (Access Control Server) compatível com EMV 3-D Secure 2.2.0

A nossa solução ACS (Access Control Server) gerencia a autenticação do titular do cartão para o emissor e é compatível com EMV 3-D Secure 2.2.0. 

Os diferenciais da nossa solução ACS:

  • Controla a sessão de autenticação do titular do cartão.

  • Gera respostas para o domínio de interoperabilidade.

  • Armazena solicitações de autenticação e resultados associados.

O servidor de controle de acesso HST é certificado pela Mastercard ID Check, Visa Secure 3DS, PCI 3DS e EMV 3-D Secure 2.2.0. O HST ACS permite diferentes métodos de autenticação, como OTP e SMS. 

Quer saber como implementar a solução para o seu negócio? Entre em contato com nossos consultores: https://www.hst.com.br/pt-br/contato/

emissão de cartões

Emissão de cartões – Centralize toda informação e logística da produção de cartões

Um dos desafios dos grandes emissores de cartões de crédito está no acompanhamento e organização das informações e de todos os agentes envolvidos neste processo até que o cartão chegue ao cliente final. Essa logística é complexa e envolve muitas etapas e atores diferentes. Mas é possível ter uma emissão de cartões sob controle? Com a solução Card Logistics da HST, sim.

Uma estratégia balanceada de cartões, com a emissão centralizada para grandes lotes e a emissão instantânea para oferecer mais agilidade na entrega de cartões aos clientes, é fundamental para melhorar o serviço e garantir o crescimento dos grandes emissores. Porém, unificar e padronizar o acesso às informações de todas as etapas do processo é muito desafiador.

 

HST Card Logistics: Quais as funcionalidades da solução?

Ao padronizar informações de diferentes fontes e fornecer informações de entrega precisas e em tempo hábil, os emissores podem ter um melhor controle e gerenciamento do processo de produção dos cartões.

Confira os principais benefícios:

  • Possibilita a visualização de informações centralizadas e padronizadas de diferentes atores do ecossistema de emissão em uma única plataforma. 
  • Auxilia na tomada de decisões estratégicas. 
  • Monitora o desempenho e a qualidade dos fornecedores. 
  • Possibilita o compartilhamento de informações precisas aos clientes. 
  • Fornece clareza e visibilidade de toda a logística

 

Quem pode se beneficiar da solução?

Os emissores, que trabalham com vários centros de impressão de cartões (embossadoras) e/ou transportadoras, podem se beneficiar muito com esta solução de gerenciamento da logística. 

Instituições financeiras, redes de varejo e processadoras também lidam com processos complexos de produção de cartões e podem obter valor através do HST Card Logistics.

 

Solução de emissão centralizada de cartões 

Emissão Centralizada é uma parte fundamental de uma estratégia de emissão de cartões balanceada. Idealmente, as instituições de pagamento adotariam uma abordagem dupla para a emissão: cartões emitidos de forma centralizada para grandes lotes, complementados com cartões emitidos de forma instantânea nas agências para novas contas ou substituições.

Oferecemos uma solução com vários benefícios importantes que permitem aos usuários preservarem seus investimentos e planejarem sua estratégia de crescimento:

  • Permite que o cliente determine seu esquema de arquitetura, controlando o crescimento e distribuindo sua carga de trabalho; 
  • Solução adaptável a maioria das marcas e impressoras; 
  • Suporte para tecnologias com contato, contactless e dual interface.

 

Solução de emissão instantânea de cartões

Para a emissão instantânea de cartões EMV, oferecemos 2 opções: uma solução baseada em nuvem e uma solução personalizada, instalada na própria infraestrutura do cliente.

Confira os principais benefícios da solução de emissão instantânea:

  • Entrega do cartão definitivo ao cliente no momento da compra; 
  • Permite que o cliente defina a senha antes da emissão do cartão; 
  • Permite opções de cartões personalizados; 
  • Otimiza custos de distribuição dos cartões

 

Centralize a informação e logística da emissão de cartões – HST – Card Logistics

O rastreamento manual do processo e a falta de informações padronizadas abrem margem para erros e falhas de comunicação. Portanto, o fornecimento de informações unificadas e atualizadas diariamente, abrem a possibilidade para uma análise aprofundada dos fornecedores, proporcionando um atendimento ágil e de excelência aos portadores dos cartões.

Quer conhecer todos os benefícios do sistema Card Logistics e ainda entender o fluxo que pode ser monitorado através da nossa solução?

Faça o download do brochure no link abaixo:

https://www.hst.com.br/pt-br/lp-logistica-de-cartoes/

 

ATM-Centre

A evolução do HST ATM Centre 4.0 – O novo caixa eletrônico

A HST apresenta algumas inovações para gestão de terminais de autoatendimento, a versão 4.0 do ATM Centre, que leva as funcionalidades existentes da versão 3.0 e agrega mais novidades que a tornam mais eficiente, proporcionando aos clientes uma experiência de usuário melhor.

 

Fazendo o upgrade do ATM Centre da versão 3.0 para o 4.0 você vai encontrar novas melhorias e funcionalidades

 

As atualizações mais relevantes incluem:

  • Melhor usabilidade;
  • Alertas de monitoramentos personalizados;
  • Melhorias no monitoramento da journal eletrônica;
  • Novos comandos e funcionalidades que podem ser enviadas remotamente para os terminais; 
  • Monitoramento em tempo real do processo de gestão de chaves criptográficas utilizadas para proteção de senhas de clientes;
  • Gestão de publicidade (envio de campanhas publicitárias para os terminais de forma remota e personalizada;
  • Novos filtros de busca em diversas telas, proporcionando ao usuário maior flexibilidade nas buscas e geração de relatórios;
  • Melhorias no gerenciamento de inventário do terminal.
  • Possibilidade de enviar comando de captura de tela do terminal para auxiliar na resolução de problemas do terminal.

 

O que são carteiras digitais e carteira digital white label?

 

A evolução dos caixas eletrônicos – Faça o upgrade

 

A solução ATM Centre 4.0 possui novas funcionalidades e benefícios para garantir que você não perca oportunidades de mercado e consiga se conectar melhor com seus clientes, obtendo mais informações da operação e personalizando a comunicação ao cliente para ficar à frente da concorrência.

Faça agora o contato com um de nossos consultores para implementação do ATM 4.0.

Para saber mais informações sobre o upgrade, realize agora o download do brochure de ATM Centre!
carreira em tecnologia da informação

Carreira em empresa de Tecnologia da Informação (TI) – Employer Branding na HST

Está querendo desenvolver sua carreira em uma empresa de Tecnologia da Informação (TI) e líder em segurança de pagamentos digitais? Este conteúdo sobre Employer Branding irá explicar um pouco sobre a cultura que existe na HST e como ela é construída e enraizada com o apoio de nossos embaixadores. 

Atualmente, contratar e manter as pessoas certas que se identifiquem com propósito da organização é uma tarefa cada vez mais desafiadora para as empresas, mas existem profissionais do mercado que trabalham justamente para superar esse desafio, trazendo benefícios diretos para a empresa e principalmente para as pessoas colaboradoras.

Conheça a cultura da HST – Líder em segurança de pagamentos digitais

 

Employer branding – Carreira em empresa de Tecnologia da Informação

Employer Branding, ou Marca Empregadora, é uma estratégia de marketing para contratar e manter os talentos certos para uma determinada empresa. Diferente do que acontecia a alguns anos atrás, os profissionais capacitados tendem cada vez mais escolher as empresas que querem trabalhar. Essa mudança no mercado aumentou a dificuldade em reter bons profissionais e levou as empresas a promoverem os seus diferenciais, atrativos e planos de carreira, fortalecendo o employer branding no país.

 

Como a marca empregadora é fortalecida na HST?

Experiência do colaborador:

Promover ações que priorizam o bem-estar da pessoa colaboradora são essenciais. Um bom ambiente de trabalho, a priorização do equilíbrio entre a produtividade e a vida pessoal, propiciar momentos de celebrações, reconhecimentos individuais e de equipe que são fundamentais.

A mensuração do clima organizacional é realizada através de pesquisas de eNPS como requisitos básicos para a tomada de decisões e melhorias, das ações de employer branding.

 

Employment Value Proposition – EVP:

A definição de Proposta de Valor ao Colaborador é importante para a transparência entre a pessoa colaboradora e a HST. Posicionamentos consistentes da organização, que a tornam única, como o seu modelo de trabalho, propósitos, oportunidades de desenvolvimento, plano de carreira, benefícios e os valores centrais da marca, precisam estar sempre bem alinhados entre todos nós.

 

Cultura e valores fortes:

Priorizamos muito nossa cultura organizacional, com valores, princípios e hábitos estabelecidos, que refletem o modo de pensar e agir da nossa marca, servindo como alicerce para a relação humana dentro da HST, assim como para a tomada de decisões das lideranças, tais como:

 

  • Propósito
  • Busca de conhecimento.
  • Contexto.
  • Autonomia.

 

Comunicação interna e externa:

É fundamental nos comunicarmos com frequência para que nossa marca empregadora seja melhor compreendida, tanto em nossa intranet e rede social interna, quanto em nossas mídias sociais, blog em nossa página de carreiras, procuramos sempre expor um pouco mais sobre a HST.

 

Reconhecimento sobre atuação na área de employer branding em TI

Recentemente a HST foi citada em uma reportagem da EPTV Campinas por ser referência no trabalho de Employer Branding que vem sendo feito na região. A HST criou um grupo com 20 pessoas colaboradoras para serem os embaixadores da marca. Eles são responsáveis em manter e disseminar os valores da empresa por dentro do negócio.

Nossa Head de Recursos Humanos, Danielle Julião, falou um pouco sobre o processo de Employer Branding dentro da HST:

“A questão dos embaixadores acontece de forma orgânica. São aquelas pessoas que gostam de usar as redes sociais, sentem paixão pela marca e o orgulho de pertencer. Com o apoio de uma consultoria, aprofundamos os nossos conhecimentos para trabalhar a marca empregadora cada vez mais.

Existe um grupo para troca entre os embaixadores que compartilhamos informações e criamos conteúdos autênticos e humanizados com a linguagem das nossas pessoas colaboradoras, fortalecendo a nossa cultura organizacional e de marca.

 

HST: Marca empregadora para a carreira de colaboradores

Se você quer desvendar a complexidade da segurança dos meios de pagamento, gosta de desafios, inovação e tem o sonho de se desenvolver na área de T.I, a HST pode ter a oportunidade que é a sua cara.

Confira nossas vagas aqui!

dispositivos wearable pay

A conveniência dos pagamentos contactless – Soluções Wearable Pay

De relógios, pulseiras e óculos, os dispositivos e as soluções wearable pay estão em alta. O atrativo desses produtos ao consumidor é simples de entender, eles levam a conveniência de pagamentos ao seu limite. Basta aproximar o dispositivo do canal de pagamento que a transação é concluída de forma quase instantânea. 

O atrativo para os emissores de cartão, que implementam a tecnologia de wearable pay, consiste em se diferenciar da concorrência, promovendo diferentes formas de pagamentos digitais e assim conquistando uma nova geração de consumidores. 

Os consumidores brasileiros estão cada vez mais propensos a trocarem de comércios e serviços, que não oferecem opções de pagamentos sem contato. Como citado no estudo Visa Back to Business de 2021, que afirma que mais de 60% dos consumidores estão dispostos a trocar de serviço que não oferece nenhuma forma de pagamento contactless.

A segurança da transação por dispositivos wearables é garantida pela tecnologia de tokenização, que substitui o número do cartão (PAN) por um token, possibilitando o armazenamento da informação do cartão com segurança e possibilitando pagamentos livres de fraudes.

 

O crescimento dos pagamentos por aproximação e das soluções wearable pay

Para se ter ideia da força dos pagamentos por aproximação, o método cresceu 649% no primeiro trimestre de 2021 em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo a Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços).

Conforme as tecnologias wearable pay se desenvolvem e ficam mais versáteis, e a aceitação dos consumidores a novas formas de pagamentos continua a crescer, as oportunidades de mercado para emissores será cada vez mais significante.

Em 2019, as transações globais feitas com wearable pay movimentaram US$ 285.47 bilhões, com projeção que esse valor chegue a US$1.37 trilhões em 2027.

 

Wearable Pay: dispositivos ativos e passivos 

Com a aceitação do consumidor aos dispositivos wearables, emissores e fabricantes têm conseguido alcançar a oportunidade de desenvolver novos e inovadores produtos para o mercado.

De forma simples, os dispositivos wearable pay podem ser divididos em duas categorias distintas.

Dispositivos ativos: dispositivos totalmente conectados que oferecem aos usuários funcionalidades que vão além do pagamento, como os relógios para exercício físico.

Dispositivos passivos: geralmente desenvolvidos para acessórios de moda, como pulseiras e anéis com a função exclusiva de pagamento.

Os recursos de pagamento desses dispositivos são fornecidos por três métodos:

  • Adesivos.
  • Chips e tags.
  • Totalmente integrado.

O método totalmente integrado são dispositivos específicos e combinações de aplicativos que fornecem integração entre wearable e um método de pagamento.

Adesivos, chips e etiquetas muitas vezes dependem de um telefone celular com um aplicativo para carregar um saldo ou para se conectar à conta bancária de um cliente.

A escolha entre os dispositivos, é claro, depende muito das necessidades do usuário.

 

Conveniência, segurança e controle: como as soluções wearable atendem às mudanças de necessidades do consumidor.

Pagamentos wearable atendem a uma necessidade principal: conveniência. Com eles é possível pagar por bens e serviços com um simples movimento do pulso. É muito mais rápido e fácil do que entregar dinheiro ou digitar senhas. E embora a diferença possa ser relativamente pequena, os wearables oferecem maior conveniência do que cartões sem contato e aplicativos de pagamento móvel – eliminando a possibilidade de se atrapalhar com uma carteira, bolsa ou telefone.

Conheça nossas soluções de tokenização para inovar na experiência do cliente de sua instituição financeira.

https://www.hst.com.br/pt-br/solucoes/tokenizacao-de-cartao/

emissão-de-cartões

Emissão de cartões centralizada e instantânea – HST Card Technology

Há mais de 2 décadas a HST oferece soluções e consultoria a bancos e instituições financeiras para emissão de cartões com chip e validação das transações realizadas por estes. Nossas soluções são responsáveis pela emissão e entrega de milhares de cartões em agências ou em lojas de varejo de médio e grande players do mercado.

 

Emissão de cartão instantânea – Quais os diferenciais da solução?

Muito utilizado no varejo, a emissão instantânea de cartões permite que o cliente realize o cadastro na loja ou agência, e consiga sair com o novo cartão em mãos em poucos minutos. A emissão também é muito utilizada por instituições financeiras, para reposição de cartões perdidos ou roubados de seus clientes.

O avanço da tecnologia mudou os padrões e a exigência do consumidor. Com o mundo cada vez mais acelerado, clientes esperam ser atendidos prontamente. A emissão instantânea promove diferentes benefícios estratégicos às instituições financeiras:

  • Ajuda a atrair novos clientes e fidelizar os existentes;
  • Versatilidade: as instituições podem manter os cartões emitidos internamente para reemissões ou grandes volumes e utilizar a emissão instantânea para novas contas;
  • Aumenta a taxa de uso do cartão;
  • Aumenta a taxa de ativação;
  • Promove a marca: clientes tendem a perceber os emissores como uma marca inovadora;
  • A solução se adapta a maioria das marcas e modelos de impressoras;
  • Suporte para as tecnologias com contato, contactless e dual interface;
  • Menos custos: reduz despesas de envio de cartão.

 

Emissão de cartão centralizada – Quais os diferenciais da solução?

A emissão centralizada é parte fundamental de uma estratégia  balanceada. Geralmente, instituições de pagamento utilizam a solução para grandes lotes, por exemplo, para renovação de cartões próximos do prazo de vencimento, complementados com cartões emitidos de forma instantânea. Os principais benefícios da emissão centralizada são:

  • Permite que o cliente controle seu crescimento de forma efetiva e distribua sua carga de trabalho;
  • A solução se adapta a maioria das marcas e modelos de impressoras;
  • Suporte para as tecnologias com contato, contactless e dual interface.

 

Desenvolva estratégias de emissão de cartões balanceada

Nossas soluções seguem os padrões da indústria de pagamentos, sendo aderente ao PCI e EMV, e cumpre os requisitos de segurança das principais bandeiras de cartões do mundo.

Se você é uma instituição financeira ou varejista, que busca oferecer a emissão instantânea ou centralizada de cartões aos seus clientes, nós temos as soluções adequadas e um time especializado para atender a sua empresa.

 

Acesse o link para conhecer nossas soluções:

https://www.hst.com.br/pt-br/solucoes/emissao-de-cartoes/completo/

pagamentos por aproximação

Soluções de pagamentos por aproximação: Reinventando a forma como as pessoas pagam.

Os novos comportamentos digitais que surgiram nos últimos 2 anos vieram para ficar. As compras e-commerce, m-commerce e os pagamentos por aproximação (contactless) aumentaram significativamente nesse período. E para os próximos anos a tendência é que esse novo comportamento de consumo continue.

Consumidores e comerciantes de todo o mundo já estão conscientes sobre as vantagens dos pagamentos digitais. Ter a própria “carteira” disponível no celular ou wearable torna os pagamentos mais rápidos, seguros e convenientes.

 

O que é pagamento por aproximação (contactless) e como ele funciona?

O pagamento por aproximação (contactless) é uma tecnologia baseada no protocolo global de segurança EMV (Europay, Mastercard e Visa). A tecnologia NFC (Near Field Communication) permite que os pagamentos sejam realizados sem a necessidade de tocar em nada.

A tecnologia pode ser implementada em cartões de pagamento, telefones celulares e dispositivos wearables. Existe uma pequena antena de curto alcance instalada no dispositivo que realiza o pagamento ao se aproximar do terminal. 

 

Por que os pagamentos por aproximação são importantes para a indústria de pagamento?

Confira abaixo algumas razões que tornam o pagamento por aproximação (contactless) importante para a estratégia da indústria de pagamento e para os órgãos reguladores.

 

Concorrência com o dinheiro

Em muitos países o dinheiro em espécie ainda é o método de pagamento mais utilizado. Mas, por ser um método ineficiente para o novo comportamento de consumo, seu uso é caro e alimenta mercados ilegais.

O contactless representa uma ferramenta de fluxo financeiro viável, conveniente, rápida e mais segura do que as notas em espécie. Por isso, a tecnologia é estratégica para governos, bancos, provedores de pagamentos e comerciantes.

 

Alternativa para comércios com alto volume de pagamento

No transporte público, lotéricas, lojas de conveniência, estacionamento, cafés e demais comércios com altos volumes de pagamento e baixos valores, o uso de dinheiro em espécie está profundamente enraizado. Nesses negócios, o pagamento contactless permite que os comerciantes atendam seus clientes de maneira mais rápida, reduzindo filas e eliminando riscos e custos com o controle de dinheiro. 

 

Melhora a experiência de consumo

Para os consumidores, o pagamento por aproximação significa uma transação mais rápida, conveniente e segura. Já não existe a necessidade de abrir a carteira e contar moedas. Especialmente em locais com alto fluxo de pessoas (shows, fast-food, venda automática) a tecnologia contactless proporciona uma melhor experiência de compra ao consumidor.

 

Fideliza clientes com maior facilidade

O uso do cartão para pagamentos é um dos indicativos de desempenho mais importantes de uma conta. Um cliente mais engajado e satisfeito com a sua instituição financeira tende a ser mais lucrativo. A tecnologia contactless oferece aos clientes mais oportunidades de usar o cartão como forma de pagamento, tornando-os clientes fidelizados.

 

Abre caminho para outras inovações

A aceitação de cartões com pagamento por aproximação permitiu o desenvolvimento de outras formas de transação, como smartphones e dispositivos wearables, que aos integrados ao cartão, fornecem mais conveniência e segurança de compra.

 

Plataforma interoperável para participação aberta e supervisão regulatória

Um dos grandes benefícios dos pagamentos por aproximação é que qualquer banco licenciado ou provedor de pagamento pode participar como emissor, adquirente, ou ambos. O que possibilita um maior número de participantes, pois é projetado para permitir a competição e a supervisão regulatória pelos governos.

 

Fornece mais segurança para os pagamentos

Todas as transações contactless são protegidas por uma tecnologia de criptografia altamente segura. Além disso, a tecnologia de tokenização garante uma camada adicional de segurança às transações.

 

Soluções de tokenização de cartões para pagamento por aproximação

A transformação digital mudou a forma com que as empresas interagem com seus clientes. Há mais de 30 anos o nosso compromisso é garantir segurança às instituições financeiras da América Latina através de soluções para meios de pagamentos eletrônicos. 

Quer conhecer mais sobre nossas soluções e como elas contribuem com a segurança de instituições financeiras?

Acesse: https://www.hst.com.br/pt-br/solucoes/tokenizacao-de-cartao/
trabalho remoto hibrido t.i

Modelo de trabalho remoto e híbrido em T.I – HST

Quem poderia imaginar que a forma como as instituições trabalham mudaria de maneira tão rápida e acentuada? Um ano e meio após a pandemia, o modelo de trabalho remoto e híbrido em T.I foi aderido pela maioria das empresas.

Mas como as coisas funcionam na HST? 

 

O trabalho no escritório também mudou

As mudanças de horário de trabalho e a menor demanda pelo espaço físico do escritório aumentaram o número de espaços multiusos e colocou fim ao legado das mesas fixas de trabalho. Desse modo, cada colaborador escolhe onde deseja sentar: seja em uma área mais reservada para aumentar a concentração ou junto a um colega de trabalho para desenvolver um projeto.

Trabalho remoto ou híbrido em T.I promove flexibilidade na rotina

Ao ingressar na HST, os novos colaboradores contam com o auxílio de um gestor. Juntos, eles irão definir qual modelo de trabalho é o ideal, considerando as atividades e os resultados que devem ser entregues pelo cargo, assim como a vida pessoal do colaborador. 

Com o objetivo de preservar a cultura da empresa, que valoriza a flexibilidade, a HST recentemente expandiu seu horário de trabalho. É solicitado apenas, devido à necessidade de integração com clientes, fornecedores e outros colaboradores, que a maior parte da carga horária diária ocorra no horário comercial.

A partir dessas considerações, o gestor e o colaborador definem se o trabalho será 100% em casa, 100% no escritório, ou híbrido.

 

O desafio do trabalho remoto e híbrido em T.I 

O trabalho remoto, no primeiro momento, é muito mais desafiador do que parece. Muitas vezes, o distanciamento físico cria barreiras na comunicação e na gestão de tarefas que podem causar excesso de reuniões, microgestão de atividades e falta de produtividade. 

Mas como superar essas barreiras?

O planejamento no trabalho sempre foi fundamental para as entregas. Definir horários na agenda para produtividade, assim como compreender o momento de cada tarefa (seja responder o chat ou realizar uma chamada de última hora) são essenciais.


Comunicação assíncrona permite flexibilidade no trabalho

A comunicação assíncrona é aquela em que o espaço e tempo são deslocados, como acontece em e-mails, transferência de arquivos e mensagens. Nesses casos, estabelecer a mensagem chave parece fácil, porém, ao desenvolver o texto, abrimos margem para diferentes interpretações. Por isso, na comunicação assíncrona, transmitir a mensagem de forma direta e leve é essencial para o entendimento da mensagem.

Com o distanciamento do escritório e a falta de interação extra profissional, precisamos valorizar os pequenos gestos do time, como uma simples mensagem de bom dia quando se inicia o trabalho. Além disso, pequenos mimos, como brindes, comemorações e happy hours, são essenciais para um time que não está em contato constante.

 

Ritos de trabalho e metodologia de gestão

A importância de um planejamento de gestão estruturado e transparente na rotina da equipe é fundamental para organização. Alinhamentos são fundamentais para o desenvolvimento de um projeto complexo e diversas metodologias estão disponíveis no mercado.

 

Utilizamos metodologia ágil com o framework de scrum 

Reuniões e ritos ágeis são fundamentais para gestão, motivação e alinhamentos de entregas ao cliente e ao processo de desenvolvimento. A organização de reuniões periódicas para retrospectiva de projeto, a documentação das atividades e o fácil acesso à informação, contribuem com o desenvolvimento de uma equipe mais produtiva e engajada com os desafios do projeto.

 

O que nos move? 

O que nos move é resolver os desafios mais complexos em um mundo que não para de evoluir. Sabemos que não é possível resolver estes desafios sem pessoas que sejam questionadoras, proativas, colaborativas e abertas a novas experiências.

Como líder em tecnologia de informação para ecossistema de pagamentos, nos orgulhamos em sermos protagonistas nas relações financeiras. Os meios de pagamentos e as transações eletrônicas, exigem segurança, agilidade e funcionalidade para quem oferece e quem utiliza. Viabilizar isso é algo desafiador e o motivo pelo qual existimos. 

Somos um time que percebe, pesquisa, realiza e se compromete em decifrar e desenvolver soluções tecnologicamente eficientes. 

Conheça mais sobre a cultura da HST!

 

Você tem o sonho de se desenvolver na área de T.I?

Quer desbravar a complexidade da segurança dos meios de pagamento digital? Se você tem o sonho de se desenvolver na área de T.I, e gosta de desafios e inovação, a HST pode ter a oportunidade que é a sua cara.

Se você é uma destas pessoas, que não se contenta em somente manter a normalidade, mas sim em impactar milhares de pessoas, visite a nossa página de carreira e conheça nossas oportunidades.

https://www.hst.com.br/pt-br/carreira/