Soluções de tokenização em pagamentos digitais para Emissores, Adquirentes e Comerciantes

Soluções de tokenização em pagamentos digitais da HST

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Por mais de 30 anos, implementamos soluções para meios de pagamentos para instituições financeiras e varejistas em toda a América Latina. Nossas soluções tornam as transações eletrônicas mais seguras e geram agilidade, facilidade e novas funcionalidades para as relações financeiras.

O novo comportamento do consumidor na era dos pagamentos digitais

Nos últimos anos, testemunhamos mudanças significativas no comportamento dos consumidores em relação às compras. Com o avanço da tecnologia e o crescimento do comércio eletrônico, os consumidores estão buscando experiências de compra mais convenientes e seguras. 

A segurança das transações digitais tornou-se uma preocupação central para todo o ecossistema de pagamentos. Com o aumento das transações online, a proteção de dados pessoais e financeiros se tornou uma prioridade para os emissores, adquirentes, comerciantes e consumidores. Portanto, medidas de segurança robustas, como a tokenização, autenticação de dois fatores, criptografia de dados e sistemas de proteção contra fraudes se tornaram uma necessidade.

Nesse contexto, as empresas e as instituições financeiras, têm se esforçado para oferecer uma experiência de compra online segura sem abdicar da conveniência de compra. Isso inclui a implementação de soluções tecnológicas avançadas, confiáveis e simplificadas para proteção de dados e pagamentos. 

 

Protocolos de segurança em pagamentos

Com histórico comprovado e experiência internacional, as soluções da HST atendem aos mais exigentes protocolos de segurança definidos pelas principais bandeiras e comitês, como PCI e EMVCo.

 

Soluções de tokenização em pagamentos digitais para Emissores, Adquirentes e Comerciantes

Tokenização de Cartões

A tokenização de cartões desempenha papel fundamental na tecnologia de segurança, sendo uma necessidade nos pagamentos digitais. A tecnologia fornece uma experiência de pagamento digital mais segura, porque substitui o número do cartão (PAN) por um número alternativo, chamado de token. 

Conheça nossas soluções de tokenização de cartões

Carteira Digital White Label

A HST Pay é uma plataforma de pagamento completa que oferece uma carteira digital white label para cartões das principais bandeiras, como Visa e Mastercard e private label. Com uma carteira digital própria e personalizada, a marca promove maior engajamento e uma experiência integrada ao usuário ao oferecer soluções de pagamentos exclusivas aos seus clientes.

E-Commerce Server 

O E-Commerce Server é uma solução específica para adquirentes que oferecem serviços para comerciantes online. Implementada via API’s para facilitar a integração e em conformidade com o PCI, a solução auxilia na solicitação de um token para reduzir os riscos de fraudes em compras com cartão não presente (CNP).

Ciclo de vida do token 

Em uma carteira digital, os titulares do cartão e comerciantes podem gerenciar o ciclo de vida do token, se beneficiando da atualização automática das informações de um novo cartão em caso de expiração, perda ou roubo, gerando mais fluidez para as transações financeiras.

Issuer SDK

​​O HST Issuer SDK permite que emissores proporcionem autonomia para seus clientes no gerenciamento de tokens de maneira prática e funcional. Os titulares dos cartões podem gerenciar o ciclo de vida dos tokens para cada cartão, incluindo cancelar, suspender, reativar, monitorar e verificar o histórico de transações. A solução permite também que o emissor e o titular do cartão monitorem as transações para melhor gestão de fraudes.

Issuer TSP (Token Service Provider)

A solução é o elo de integração entre os emissores de cartão e as bandeiras. Com o Issuer TSP, emissores conseguem aprovar solicitações de tokenização de cartão, de carteiras digitais, comerciantes e dispositivos vestíveis, além de realizar o gerenciamento de tokens.

Push Provisioning 

A solução Push Provisioning permite aos emissores o gerenciamento de cartões digitais com um único ponto de integração para fazer conexão com solicitantes de tokens.

Não importa se o cartão é digitalizado em sua carteira digital, de terceiros, em dispositivos wearables, e-commerces ou plataformas de streaming. Com a tecnologia Push Provisioning o check-out é sempre conveniente, rápido e seguro.

Pagamentos QR Code

Solução de pagamentos simples para emissores, adquirentes e comerciantes, compatível com a especificação EMV QR Code. Os pagamentos QR Code acabam com a dependência de terminais de pagamentos caros e complexos, sendo ideal para as pequenas empresas e micro comerciantes que são tão prevalentes na América Latina. 

Consumer Controls 

A solução web de cartão corporativo, garante o uso racional e adequado dos cartões por parte dos colaboradores, conforme as normas da empresa. Além disso, o Consumer Controls fornece ferramentas personalizadas e fáceis de usar, que auxilia no gerenciamento da conta, gastos e notificações, aumentando o controle e reduzindo fraudes.

Click to Pay

O Click To Pay é uma solução para adquirentes e comerciantes que enfrentam altas taxas de abandono de carrinho. A solução permite um checkout fácil aos clientes cadastrados, que podem realizar compras em apenas um clique, além de promover interoperabilidade, simplicidade e segurança. O Click to Pay é o aplicativo comercial do padrão EMV Secure Remote Commerce (SRC), 

Click To Pay – Compras online com apenas um clique

 

A tokenização eleva o nível de proteção e a conveniência em pagamentos digitais

Oferecemos soluções que atendem todo o ecossistema de pagamentos digitais com tecnologias para emissores, adquirentes e comerciantes, que visam a inovação, aumento da conveniência e segurança em compras digitais.

Entre em contato com nossa equipe comercial e saiba mais sobre nossas soluções.

pagamento qr code interoperavel

Pagamento QR Code Interoperável: Simplificando transações e conectando o ecossistema de pagamentos digitais

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Um dos principais objetivos da padronização das especificações do pagamento QR Code interoperável é possibilitar a interoperabilidade, de modo que os comerciantes possam contar com uma solução unificada para alcançar mais consumidores, enquanto os consumidores desfrutam de uma experiência de pagamento unificada em diversos estabelecimentos, melhorado a experiência do cliente. 

É importante padronizar a jornada do usuário, tanto para os usuários finais (registro, leitura do código e pagamento final), quanto para os comerciantes (registro, confirmação de pagamento e conciliação final).

A importância da padronização das especificações dos Códigos QR

QR Code interoperável

O QR Code interoperável segue padrões universais e pode ser lido por qualquer aplicativo de leitura de QR Code compatível. Isso significa que você pode usar o mesmo código para realizar pagamentos em diferentes estabelecimentos, independentemente do sistema de pagamento que eles utilizem. A interoperabilidade dos QR Codes simplifica as transações e permite uma experiência mais fluida para todos os envolvidos.

A padronização dos códigos QR é importante porque:

  • Garante uma experiência consistente e conveniente para os usuários.
  • Simplifica as transações, permitindo que os consumidores interajam com diferentes comerciantes usando aplicativos compatíveis.
  • Facilita o intercâmbio eficiente de informações, como detalhes de produtos e links relevantes.
  • Estimula a adoção generalizada dos códigos QR, aumentando a confiança dos usuários e comerciantes.
  • Fomenta a inovação, permitindo que empresas desenvolvam soluções criativas em vez de resolver problemas de compatibilidade. 

Primeira solução EMV QR Code interoperável na América Latina – Parceria entre HST e VisaNet Uruguai

Em parceria com a VisaNet Uruguai desenvolvemos o primeiro projeto-piloto, EMV QR Code com pagamentos interoperáveis, com objetivo de ser implementado em toda América Latina e Caribe.

A solução traz escalabilidade, segurança, conveniência e baixo custo que ajudam a superar os desafios de infraestrutura e interoperabilidade de aceitar pagamentos digitais para pequenos e micro comerciantes.

Os pagamentos com QR Code ajudam a democratizar os pagamentos digitais, tornando-os mais acessíveis para uma base mais ampla de comerciantes e também de clientes, porque podem ser realizados até mesmo em smartphones mais simples, basta ter uma câmera que realiza a leitura do código, essa funcionalidade está disponível na maioria dos celulares.

Sabe como a HST contribui com a evolução dos meios de pagamentos? Garantindo a segurança das soluções eletrônicas que são a cara do futuro.

 

Benefícios para adquirentes e emissores de cartão

Os adquirentes e emissores de cartão se beneficiam da adoção do QR Code interoperável. Com a padronização dos QR Codes, os adquirentes podem expandir sua base de clientes, oferecendo suporte a um método de pagamento amplamente aceito. Além disso, a interoperabilidade promove a competição saudável entre diferentes fornecedores de soluções de pagamento, estimulando a inovação e a melhoria contínua dos serviços oferecidos. Para os emissores de cartão, o QR Code interoperável permite que eles ofereçam aos clientes uma forma de pagamento conveniente e segura, promovendo a fidelidade e a satisfação do usuário.

Benefícios para os varejistas

Em primeiro lugar, ele simplifica o processo de implementação, uma vez que os estabelecimentos não precisam adotar sistemas de pagamento específicos para aceitar pagamentos via QR Code. Com a interoperabilidade, os varejistas podem expandir a aceitação de QR Codes sem a necessidade de grandes investimentos em infraestrutura. Além disso, o uso do QR Code interoperável proporciona uma experiência de compra mais ágil, reduzindo filas e tempo de espera, o que contribui para a satisfação do cliente e para o aumento das vendas.

Benefícios para o consumidor

Para os consumidores, o QR Code interoperável oferece uma série de vantagens significativas. Em primeiro lugar, elimina a necessidade de instalar diversos aplicativos de pagamento, o que simplifica o processo de realizar transações em diferentes estabelecimentos. Além disso, o uso de um único QR Code facilita a rastreabilidade das transações, proporcionando maior transparência e segurança para o consumidor. Com a popularização do QR Code interoperável, os consumidores podem desfrutar de uma experiência de pagamento mais rápida, prática e conveniente em todo o ecossistema de varejo.

Solução baseada nos protocolos EMVco

A solução para a interoperabilidade dos QR Codes está baseada nos protocolos desenvolvidos pela EMVco, uma organização global que visa facilitar pagamentos seguros e interoperáveis em todo o mundo. Esses protocolos estabelecem diretrizes e padrões para o uso de QR Codes em transações financeiras, garantindo a segurança e a confiabilidade do processo. A EMVco tem desempenhado um papel fundamental na promoção da adoção do QR Code interoperável em diversos países, impulsionando a transformação digital do setor de pagamentos.

 

HST – Tornamos as transações eletrônicas mais seguras

O QR Code interoperável está revolucionando a forma como realizamos transações, conectando consumidores, varejistas, adquirentes e emissores de cartão em um ecossistema de pagamentos unificado. Ao eliminar as barreiras e promover a padronização, essa tecnologia oferece uma série de benefícios, desde uma experiência de pagamento mais conveniente para os consumidores até a ampliação das oportunidades de negócios para os varejistas e o fortalecimento dos serviços financeiros para adquirentes e emissores de cartão. 

Quer saber mais sobre Pagamento QR Code? Baixe o material em nosso site. 

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Solução Click To Pay – Mais segurança e simplicidade nas compras online

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Com o crescimento constante do comércio eletrônico na América Latina, surgiu a necessidade de tornar a experiência de compra online mais rápida, fácil e segura para todos os envolvidos. Assim, nasceu a solução Click to Pay, que reúne as tecnologias de tokenização de cartão e 3DS.

Com as altas taxas de abandono de carrinho e baixas taxas de aprovação, muitas transações são perdidas e ocorrem níveis mais altos de fraude do que nas transações com cartão presente, com isso o Click to Pay, se destaca como uma solução eficiente

Saiba mais sobre a solução!

 

Como funciona o Click to Pay?

Click to Pay é uma solução de pagamento eletrônico desenvolvida pelas grandes empresas de cartões de crédito (Visa, Mastercard e American Express). A solução oferece uma alternativa segura, rápida e conveniente para os consumidores que desejam fazer compras online. Com esta solução, os consumidores podem pagar por suas compras em sites de comércio eletrônico, aplicativos e outros locais que aceitam pagamentos eletrônicos.

 

A solução Click to Pay funciona de maneira simples e eficaz. 

Os consumidores precisam cadastrar seus cartões de crédito na solução. Uma vez cadastrados, os consumidores podem fazer compras em sites de comércio eletrônico que aceitam a solução Click to Pay.

  1. Na tela de checkout do site do lojista, o cliente seleciona a opção “Click to Pay” como método de pagamento.
  2. Neste momento, o cliente é redirecionado para a página de login do Click to Pay, e sendo autenticado com sucesso, é possível selecionar um cartão, pré-cadastrado na plataforma seja a opção crédito ou débito, a ser utilizado para prosseguir com a compra.
  3. Seguindo, o cliente confirma seus dados e do cartão na página de confirmação.
  4. Então, o cliente retorna para o site do lojista na página de confirmação de pagamento com o cartão selecionado via Click To Pay.
  5. Pronto, compra finalizada, sem que os dados de cartões do cliente seja inserido no site do lojista, e o processamento desta compra será realizado utilizando o fluxo normal de autorização de pagamentos.

O Click to Pay busca proporcionar uma experiência de pagamento para comércio eletrônico ou móvel semelhante ao físico utilizando tokenização e tecnologia 3D-Secure.

 

Principais benefícios do Click To Pay:

Segurança

Com essa solução, as informações de pagamento dos consumidores são criptografadas e armazenadas em servidores seguros. Dessa forma, as informações dos clientes não são compartilhadas com os comerciantes, reduzindo o risco de fraude e roubo de identidade.

Conveniência

Os consumidores não precisam se lembrar de vários nomes de usuário e senhas diferentes para cada site de compras online. Além disso, a solução é compatível com vários dispositivos: computadores, smartphones e tablets.

Transações sem atrito

Experiência de compra online sem atrito. Os clientes não precisam inserir repetidamente informações de cartão, cobrança e envio.

Redução de custos

Economiza recursos e custos, não é necessária a certificação para cada marca, com mais agilidade.

 

Funcionalidades do Click to Pay

A solução Click to Pay possui várias funcionalidades que tornam a experiência de compra online mais fácil e segura:

  • Armazenamento seguro de informações de pagamento
  • Autenticação forte do cliente
  • Compatibilidade com dispositivos móveis
  • Integração com vários comerciantes online
  • Suporte para vários cartões de crédito
  • Ponto único de integração com sistemas Brand SRC na função de SRC Initiator
  • Integração com adquirentes para check-out
  • Compatibilidade com dispositivos móveis e navegadores da web
  • Ponto único de integração através de interfaces API ou web SDK
  • Solução SaaS com certificação PCI-DSS

HST – Mais segurança para as transações eletrônicas

A solução HST Click to Pay fornece API’s para comércios e adquirentes facilitando a integração de sites de comércio eletrônico com a solução Click to Pay. Com um único clique, os consumidores podem pagar por suas compras em sites de comércio eletrônico, aplicativos e outros locais que aceitam pagamentos eletrônicos. 

Quer saber mais sobre nossas soluções? Realize abaixo o download do material de Click to Pay, ou entre em contato com nossa equipe comercial!

 

digital first para emissão de cartões

Digital first para emissão de cartões – HST Card Technology

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Para as instituições financeiras e grandes varejistas que atuam com a emissão de cartões, a emissão de um cartão virtual significa oferecer uma experiência de pagamento imediata e digital. Atualmente, os titulares do cartão querem estar no controle, e os celulares se comportam como a nova agência bancária. O Digital First para emissão de cartões traz praticidade e agilidade para fortalecer a relação entre emissores e clientes.

Emissão de cartões em 2022

Mudar a emissão de cartões para combinar a emissão de um cartão físico e virtual implica na integração de um aplicativo móvel intuitivo. Esse tipo de emissão abre inúmeras oportunidades para os emissores oferecem serviços e créditos personalizados aos seus clientes.

A demanda do consumidor por essa nova experiência é forte, por isso, deve ser adotada em breve por boa parte dos emissores de cartões, uma vez que trazem grandes benefícios: mais aquisições de cartões e transações, e redução de fraudes.

 

Qual a importância de emitir cartões virtuais antes do cartão físico?

Por que os clientes devem esperar o cartão ser produzido, enviado e ativado para começar a realizar transações financeiras? Com o Digital First para emissores de cartões, a integração é rápida e os clientes podem realizar compras em lojas online e físicas de maneira instantânea. 

Segundo a ABECS (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços) em 2021 foram movimentados R$ 2,6 trilhões de reais com compras em cartões físicos e digitais. Para 2022, a tendência é que aumente a variedade de métodos de pagamentos digitais. No primeiro trimestre de 2022, as compras remotas com cartões cresceram 35% em relação ao mesmo período do ano anterior.

 

Vantagens do cartão virtual:

  • Fazer “push” de seus cartões em sua carteira digital (de indústria ou de emissor), que permite que seus clientes realizem pagamentos de forma instantânea, diminuindo o impacto de esperar por um cartão físico, o que é uma grande vantagem competitiva ao emissor.
  • Os titulares do cartão também podem realizar transações em ambientes físicos por meio de QR Codes ou pagamentos por aproximação.
  • Os cartões virtuais são uma alternativa de baixo custo, segura e fácil de ser implementada.
  • Não haver necessidade de cartão com chip físico – devido à escassez de chips mundialmente.

 

 

Primeiro digital, depois físico – Digital first para emissão de cartões

Em alguns anos o meio digital alcançará a maioria das pessoas em todo o mundo. Com o crescimento contínuo do comércio eletrônico, e a preferência dos titulares de cartões pelo mobile banking como canal principal para se relacionar com as instituições financeiras, o digital first se mostra vantajoso para todos os envolvidos.

Com o Digital first, os titulares de cartões obtêm o cartão perfeito para cada situação de pagamento que enfrentam, sem esperar pela emissão ou ativação. Os emissores de cartões aumentam as transações, a aquisição de cartões e reduzem fraudes de pagamento online devido à segurança de tokenização. Os comerciantes melhoram a experiência de compra do consumidor e a taxa de conversão de vendas.

Para saber como a HST pode ajudar você a implementar uma nova solução de emissão de cartões, entre em contato.

EMV-3-D-Secure-2.2.0

EMV 3-D Secure 2.2.0 – Mais segurança, lucratividade e melhor experiência do usuário.

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O ecossistema de pagamentos de hoje precisa de um protocolo mais robusto e mais eficiente de autenticação do titular do cartão, contribuindo com uma melhor experiência digital enquanto reduz fraudes, fricção e falsos declínios. O EMV 3-D Secure 2.2.0 atende a essas necessidades.

Apenas no 1º trimestre de 2022,  os brasileiros movimentaram R$ 162,4 bilhões no mercado de e-commerce, um crescimento de 35,2% em relação ao mesmo período do ano anterior.

À medida que os pagamentos digitais evoluem para atender às demandas dos consumidores, a tecnologia de fraude digital criada para manter esses pagamentos seguros também se desenvolve.

 

A evolução do protocolo EMV 3-D Secure – 1.0, 2.0 e 2.2.0

Em 2001 o protocolo 3DS 1.0 foi implementado para fornecer mais autenticação de portadores de cartão que fazem compras pela internet. Antes, a transação direcionava o usuário para a página do banco, o que impactava negativamente a experiência do usuário.

Em 2016, foi feita uma revisão do protocolo e surgiu o 3DS 2.0 com o objetivo de fornecer uma experiência de uso mais agradável. A versão introduziu a autenticação baseada em risco, eliminando boa parte do atrito existente na versão anterior. Nas transações 3D Secure 2.0, comerciantes e emissores compartilham 10 vezes mais dados, dando aos emissores confiança para tomar melhores decisões, gerando uma maior taxa de autenticação sem necessidade de desafio. Se o emissor do cartão decide que a informação providenciada é suficiente para uma autenticação silenciosa, a transação pode ser autorizada sem nenhum outro passo.

 

Para oferecer ainda mais recursos para a versão 3-D Secure 2.2.0, foram inseridos:

Autenticação Desacoplada: permite a autenticação do titular do cartão inclusive se o mesmo não estiver interagindo diretamente com o estabelecimento comercial, por exemplo, na renovação automática de assinaturas. 

Lista de Permissões: permite que o estabelecimento seja incluído em um banco de dados para que, quando o titular do cartão retornar ao estabelecimento, isto seja considerado na análise de risco.

 

Quais os principais benefícios da solução? 

De modo geral, o protocolo EMV 3D-Secure oferece diversos benefícios para todos os agentes:

  • aumenta segurança e-commerce;
  • aumento das taxas de autorização;
  • redução de fraude de cartão ausente (CNP);
  • redução do atrito na experiência de check-out do cliente;
  • se aplica a diferentes plataformas e canais digitais;
  • protege os comerciantes da exposição a estornos relacionados à fraude.

Principais benefícios para emissores de cartões:

  • autenticação baseada em risco (RBA): mais e melhores dados envolvidos no processo de tomada de decisão, gerando menos fraude em transações CNP;
  • mais transações aprovadas;
  • aumento da confiança do consumidor.

Principais benefícios para comerciantes:

  • reduz o abandono da compra;
  • check-out sem atrito;
  • menos falsas recusas.

Principais benefícios para os clientes:

  • experiência de usuário/check-out aperfeiçoado;
  • autenticação mais fácil;
  • mais confiança em cada transação.

 

Como funciona o processo de autenticação do EMV 3-D Secure 2.2.0?

1- O titular do cartão insere as informações.

2 – O provedor de serviços 3-D Secure do comerciante envia uma mensagem com dados da transação ao emissor do cartão, através de uma solicitação de autenticação da compra.

3 – O provedor de serviços 3-D Secure do emissor auxilia na decisão da autenticação, de acordo com o risco envolvido na transação. Como por exemplo, solicitar uma senha única de compra ou adoção de outros métodos de autenticação conforme necessidade do emissor.

 

Avaliação de risco – EMV 3-D Secure 2.2.0:

Alto risco: requer uma verificação adicional do cliente.

Baixo risco: não requer uma verificação adicional do cliente.

4 -O emissor envia o resultado da autenticação para o comerciante.

5 – O comerciante envia a transação para autorização com um sinalizador que indica o resultado.

 

Muito além da segurança nas transações digitais

Desenvolvido para reduzir fraudes, a solução ACS da HST, certificada EMV 3D-Secure 2.0 e versões superiores, gerenciam a autenticação do titular do cartão para o emissor em compras e-commerce e promovem benefícios que vão muito além da segurança das transações digitais.

Outro atrativos para adoção do EMV 3D-Secure são as reduções de chargeback e taxas de interchange, pois resultam em mais segurança nas operações e consequentemente mais lucro, reduzindo os riscos de estornos e os custos relacionados a fraudes em compras com cartão não presente.

Outros benefícios são:

  • aumenta as taxas de autorização;
  • diminui em 70% as taxas de abandono do carrinho;
  • diminui em 85% o tempo de finalização de compra;
  • promove verificação adicional para compras de alto risco;
  • realiza transação em todos os dispositivos;
  • contribui com a experiência do usuário;

Conheça a solução ACS (Access Control Server) compatível com EMV 3-D Secure 2.2.0

A nossa solução ACS (Access Control Server) gerencia a autenticação do titular do cartão para o emissor e é compatível com EMV 3-D Secure 2.2.0. 

Os diferenciais da nossa solução ACS:

  • Controla a sessão de autenticação do titular do cartão.
  • Gera respostas para o domínio de interoperabilidade.
  • Armazena solicitações de autenticação e resultados associados.

Quer saber como implementar a solução para o seu negócio? Faça o download do material ACS – 3DS da HST.

O servidor de controle de acesso HST é certificado pela Mastercard ID Check, Visa Secure 3DS, PCI 3DS e EMV 3-D Secure 2.2.0. O HST ACS permite diferentes métodos de autenticação, como OTP e SMS. 

Entre em contato com nossos consultores: https://www.hst.com.br/pt-br/contato/
emissão de cartões

Emissão de cartões – Centralize toda informação e logística da produção de cartões

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Um dos desafios dos grandes emissores de cartões de crédito está no acompanhamento e organização das informações e de todos os agentes envolvidos neste processo até que o cartão chegue ao cliente final. Essa logística é complexa e envolve muitas etapas e atores diferentes. Mas é possível ter uma emissão de cartões sob controle? Com a solução Card Logistics da HST, sim.

Uma estratégia balanceada de cartões, com a emissão centralizada para grandes lotes e a emissão instantânea para oferecer mais agilidade na entrega de cartões aos clientes, é fundamental para melhorar o serviço e garantir o crescimento dos grandes emissores. Porém, unificar e padronizar o acesso às informações de todas as etapas do processo é muito desafiador.

 

HST Card Logistics: Quais as funcionalidades da solução?

Ao padronizar informações de diferentes fontes e fornecer informações de entrega precisas e em tempo hábil, os emissores podem ter um melhor controle e gerenciamento do processo de produção dos cartões.

Confira os principais benefícios:

  • Possibilita a visualização de informações centralizadas e padronizadas de diferentes atores do ecossistema de emissão em uma única plataforma. 
  • Auxilia na tomada de decisões estratégicas. 
  • Monitora o desempenho e a qualidade dos fornecedores. 
  • Possibilita o compartilhamento de informações precisas aos clientes. 
  • Fornece clareza e visibilidade de toda a logística

 

Quem pode se beneficiar da solução?

Os emissores, que trabalham com vários centros de impressão de cartões (embossadoras) e/ou transportadoras, podem se beneficiar muito com esta solução de gerenciamento da logística. 

Instituições financeiras, redes de varejo e processadoras também lidam com processos complexos de produção de cartões e podem obter valor através do HST Card Logistics.

 

Solução de emissão centralizada de cartões 

Emissão Centralizada é uma parte fundamental de uma estratégia de emissão de cartões balanceada. Idealmente, as instituições de pagamento adotariam uma abordagem dupla para a emissão: cartões emitidos de forma centralizada para grandes lotes, complementados com cartões emitidos de forma instantânea nas agências para novas contas ou substituições.

Oferecemos uma solução com vários benefícios importantes que permitem aos usuários preservarem seus investimentos e planejarem sua estratégia de crescimento:

  • Permite que o cliente determine seu esquema de arquitetura, controlando o crescimento e distribuindo sua carga de trabalho; 
  • Solução adaptável a maioria das marcas e impressoras; 
  • Suporte para tecnologias com contato, contactless e dual interface.

 

Solução de emissão instantânea de cartões

Para a emissão instantânea de cartões EMV, oferecemos 2 opções: uma solução baseada em nuvem e uma solução personalizada, instalada na própria infraestrutura do cliente.

Confira os principais benefícios da solução de emissão instantânea:

  • Entrega do cartão definitivo ao cliente no momento da compra; 
  • Permite que o cliente defina a senha antes da emissão do cartão; 
  • Permite opções de cartões personalizados; 
  • Otimiza custos de distribuição dos cartões

 

Centralize a informação e logística da emissão de cartões – HST – Card Logistics

O rastreamento manual do processo e a falta de informações padronizadas abrem margem para erros e falhas de comunicação. Portanto, o fornecimento de informações unificadas e atualizadas diariamente, abrem a possibilidade para uma análise aprofundada dos fornecedores, proporcionando um atendimento ágil e de excelência aos portadores dos cartões.

Quer conhecer todos os benefícios do sistema Card Logistics e ainda entender o fluxo que pode ser monitorado através da nossa solução?

Faça o download do brochure no link abaixo:

https://www.hst.com.br/pt-br/lp-logistica-de-cartoes/

 

ATM-Centre

A evolução do HST ATM Centre 4.0 – O novo caixa eletrônico

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A HST apresenta algumas inovações para gestão de terminais de autoatendimento, a versão 4.0 do ATM Centre, que leva as funcionalidades existentes da versão 3.0 e agrega mais novidades que a tornam mais eficiente, proporcionando aos clientes uma experiência de usuário melhor.

 

Fazendo o upgrade do ATM Centre da versão 3.0 para o 4.0 você vai encontrar novas melhorias e funcionalidades

 

As atualizações mais relevantes incluem:

  • Melhor usabilidade;
  • Alertas de monitoramentos personalizados;
  • Melhorias no monitoramento da journal eletrônica;
  • Novos comandos e funcionalidades que podem ser enviadas remotamente para os terminais; 
  • Monitoramento em tempo real do processo de gestão de chaves criptográficas utilizadas para proteção de senhas de clientes;
  • Gestão de publicidade (envio de campanhas publicitárias para os terminais de forma remota e personalizada;
  • Novos filtros de busca em diversas telas, proporcionando ao usuário maior flexibilidade nas buscas e geração de relatórios;
  • Melhorias no gerenciamento de inventário do terminal.
  • Possibilidade de enviar comando de captura de tela do terminal para auxiliar na resolução de problemas do terminal.

 

O que são carteiras digitais e carteira digital white label?

 

A evolução dos caixas eletrônicos – Faça o upgrade

 

A solução ATM Centre 4.0 possui novas funcionalidades e benefícios para garantir que você não perca oportunidades de mercado e consiga se conectar melhor com seus clientes, obtendo mais informações da operação e personalizando a comunicação ao cliente para ficar à frente da concorrência.

Faça agora o contato com um de nossos consultores para implementação do ATM 4.0.

Para saber mais informações sobre o upgrade, realize agora o download do brochure de ATM Centre!
carreira em tecnologia da informação

Carreira em empresa de Tecnologia da Informação (TI) – Employer Branding na HST

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Está querendo desenvolver sua carreira em uma empresa de Tecnologia da Informação (TI) e líder em segurança de pagamentos digitais? Este conteúdo sobre Employer Branding irá explicar um pouco sobre a cultura que existe na HST e como ela é construída e enraizada com o apoio de nossos embaixadores. 

Atualmente, contratar e manter as pessoas certas que se identifiquem com propósito da organização é uma tarefa cada vez mais desafiadora para as empresas, mas existem profissionais do mercado que trabalham justamente para superar esse desafio, trazendo benefícios diretos para a empresa e principalmente para as pessoas colaboradoras.

Conheça a cultura da HST – Líder em segurança de pagamentos digitais

 

Employer branding – Carreira em empresa de Tecnologia da Informação

Employer Branding, ou Marca Empregadora, é uma estratégia de marketing para contratar e manter os talentos certos para uma determinada empresa. Diferente do que acontecia a alguns anos atrás, os profissionais capacitados tendem cada vez mais escolher as empresas que querem trabalhar. Essa mudança no mercado aumentou a dificuldade em reter bons profissionais e levou as empresas a promoverem os seus diferenciais, atrativos e planos de carreira, fortalecendo o employer branding no país.

 

Como a marca empregadora é fortalecida na HST?

Experiência do colaborador:

Promover ações que priorizam o bem-estar da pessoa colaboradora são essenciais. Um bom ambiente de trabalho, a priorização do equilíbrio entre a produtividade e a vida pessoal, propiciar momentos de celebrações, reconhecimentos individuais e de equipe que são fundamentais.

A mensuração do clima organizacional é realizada através de pesquisas de eNPS como requisitos básicos para a tomada de decisões e melhorias, das ações de employer branding.

 

Employment Value Proposition – EVP:

A definição de Proposta de Valor ao Colaborador é importante para a transparência entre a pessoa colaboradora e a HST. Posicionamentos consistentes da organização, que a tornam única, como o seu modelo de trabalho, propósitos, oportunidades de desenvolvimento, plano de carreira, benefícios e os valores centrais da marca, precisam estar sempre bem alinhados entre todos nós.

 

Cultura e valores fortes:

Priorizamos muito nossa cultura organizacional, com valores, princípios e hábitos estabelecidos, que refletem o modo de pensar e agir da nossa marca, servindo como alicerce para a relação humana dentro da HST, assim como para a tomada de decisões das lideranças, tais como:

 

  • Propósito
  • Busca de conhecimento.
  • Contexto.
  • Autonomia.

 

Comunicação interna e externa:

É fundamental nos comunicarmos com frequência para que nossa marca empregadora seja melhor compreendida, tanto em nossa intranet e rede social interna, quanto em nossas mídias sociais, blog em nossa página de carreiras, procuramos sempre expor um pouco mais sobre a HST.

 

Reconhecimento sobre atuação na área de employer branding em TI

Recentemente a HST foi citada em uma reportagem da EPTV Campinas por ser referência no trabalho de Employer Branding que vem sendo feito na região. A HST criou um grupo com 20 pessoas colaboradoras para serem os embaixadores da marca. Eles são responsáveis em manter e disseminar os valores da empresa por dentro do negócio.

Nossa Head de Recursos Humanos, Danielle Julião, falou um pouco sobre o processo de Employer Branding dentro da HST:

“A questão dos embaixadores acontece de forma orgânica. São aquelas pessoas que gostam de usar as redes sociais, sentem paixão pela marca e o orgulho de pertencer. Com o apoio de uma consultoria, aprofundamos os nossos conhecimentos para trabalhar a marca empregadora cada vez mais.

Existe um grupo para troca entre os embaixadores que compartilhamos informações e criamos conteúdos autênticos e humanizados com a linguagem das nossas pessoas colaboradoras, fortalecendo a nossa cultura organizacional e de marca.

 

HST: Marca empregadora para a carreira de colaboradores

Se você quer desvendar a complexidade da segurança dos meios de pagamento, gosta de desafios, inovação e tem o sonho de se desenvolver na área de T.I, a HST pode ter a oportunidade que é a sua cara.

Confira nossas vagas aqui!

dispositivos wearable pay

A conveniência dos pagamentos contactless – Soluções Wearable Pay

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De relógios, pulseiras e óculos, os dispositivos e as soluções wearable pay estão em alta. O atrativo desses produtos ao consumidor é simples de entender, eles levam a conveniência de pagamentos ao seu limite. Basta aproximar o dispositivo do canal de pagamento que a transação é concluída de forma quase instantânea. 

O atrativo para os emissores de cartão, que implementam a tecnologia de wearable pay, consiste em se diferenciar da concorrência, promovendo diferentes formas de pagamentos digitais e assim conquistando uma nova geração de consumidores. 

Os consumidores brasileiros estão cada vez mais propensos a trocarem de comércios e serviços, que não oferecem opções de pagamentos sem contato. Como citado no estudo Visa Back to Business de 2021, que afirma que mais de 60% dos consumidores estão dispostos a trocar de serviço que não oferece nenhuma forma de pagamento contactless.

A segurança da transação por dispositivos wearables é garantida pela tecnologia de tokenização, que substitui o número do cartão (PAN) por um token, possibilitando o armazenamento da informação do cartão com segurança e possibilitando pagamentos livres de fraudes.

 

O crescimento dos pagamentos por aproximação e das soluções wearable pay

Para se ter ideia da força dos pagamentos por aproximação, o método cresceu 649% no primeiro trimestre de 2021 em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo a Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços).

Conforme as tecnologias wearable pay se desenvolvem e ficam mais versáteis, e a aceitação dos consumidores a novas formas de pagamentos continua a crescer, as oportunidades de mercado para emissores será cada vez mais significante.

Em 2019, as transações globais feitas com wearable pay movimentaram US$ 285.47 bilhões, com projeção que esse valor chegue a US$1.37 trilhões em 2027.

 

Wearable Pay: dispositivos ativos e passivos 

Com a aceitação do consumidor aos dispositivos wearables, emissores e fabricantes têm conseguido alcançar a oportunidade de desenvolver novos e inovadores produtos para o mercado.

De forma simples, os dispositivos wearable pay podem ser divididos em duas categorias distintas.

Dispositivos ativos: dispositivos totalmente conectados que oferecem aos usuários funcionalidades que vão além do pagamento, como os relógios para exercício físico.

Dispositivos passivos: geralmente desenvolvidos para acessórios de moda, como pulseiras e anéis com a função exclusiva de pagamento.

Os recursos de pagamento desses dispositivos são fornecidos por três métodos:

  • Adesivos.
  • Chips e tags.
  • Totalmente integrado.

O método totalmente integrado são dispositivos específicos e combinações de aplicativos que fornecem integração entre wearable e um método de pagamento.

Adesivos, chips e etiquetas muitas vezes dependem de um telefone celular com um aplicativo para carregar um saldo ou para se conectar à conta bancária de um cliente.

A escolha entre os dispositivos, é claro, depende muito das necessidades do usuário.

 

Conveniência, segurança e controle: como as soluções wearable atendem às mudanças de necessidades do consumidor.

Pagamentos wearable atendem a uma necessidade principal: conveniência. Com eles é possível pagar por bens e serviços com um simples movimento do pulso. É muito mais rápido e fácil do que entregar dinheiro ou digitar senhas. E embora a diferença possa ser relativamente pequena, os wearables oferecem maior conveniência do que cartões sem contato e aplicativos de pagamento móvel – eliminando a possibilidade de se atrapalhar com uma carteira, bolsa ou telefone.

 

Quer saber mais? Acesse nosso material completo sobre tokenização de cartão.

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Emissão de cartões centralizada e instantânea – HST Card Technology

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Há mais de 2 décadas a HST oferece soluções e consultoria a bancos e instituições financeiras para emissão de cartões com chip e validação das transações realizadas por estes. Nossas soluções são responsáveis pela emissão e entrega de milhares de cartões em agências ou em lojas de varejo de médio e grande players do mercado.

 

Emissão de cartão instantânea – Quais os diferenciais da solução?

Muito utilizado no varejo, a emissão instantânea de cartões permite que o cliente realize o cadastro na loja ou agência, e consiga sair com o novo cartão em mãos em poucos minutos. A emissão também é muito utilizada por instituições financeiras, para reposição de cartões perdidos ou roubados de seus clientes.

O avanço da tecnologia mudou os padrões e a exigência do consumidor. Com o mundo cada vez mais acelerado, clientes esperam ser atendidos prontamente. A emissão instantânea promove diferentes benefícios estratégicos às instituições financeiras:

  • Ajuda a atrair novos clientes e fidelizar os existentes;
  • Versatilidade: as instituições podem manter os cartões emitidos internamente para reemissões ou grandes volumes e utilizar a emissão instantânea para novas contas;
  • Aumenta a taxa de uso do cartão;
  • Aumenta a taxa de ativação;
  • Promove a marca: clientes tendem a perceber os emissores como uma marca inovadora;
  • A solução se adapta a maioria das marcas e modelos de impressoras;
  • Suporte para as tecnologias com contato, contactless e dual interface;
  • Menos custos: reduz despesas de envio de cartão.

 

Emissão de cartão centralizada – Quais os diferenciais da solução?

A emissão centralizada é parte fundamental de uma estratégia  balanceada. Geralmente, instituições de pagamento utilizam a solução para grandes lotes, por exemplo, para renovação de cartões próximos do prazo de vencimento, complementados com cartões emitidos de forma instantânea. Os principais benefícios da emissão centralizada são:

  • Permite que o cliente controle seu crescimento de forma efetiva e distribua sua carga de trabalho;
  • A solução se adapta a maioria das marcas e modelos de impressoras;
  • Suporte para as tecnologias com contato, contactless e dual interface.

 

Desenvolva estratégias de emissão de cartões balanceada

Nossas soluções seguem os padrões da indústria de pagamentos, sendo aderente ao PCI e EMV, e cumpre os requisitos de segurança das principais bandeiras de cartões do mundo.

Se você é uma instituição financeira ou varejista, que busca oferecer a emissão instantânea ou centralizada de cartões aos seus clientes, nós temos as soluções adequadas e um time especializado para atender a sua empresa.

 

Acesse o link para conhecer nossas soluções:

https://www.hst.com.br/pt-br/solucoes/emissao-de-cartoes/completo/