pagamentos por aproximação

Soluções de pagamentos por aproximação: Reinventando a forma como as pessoas pagam.

by with No Comment Notícias

Os novos comportamentos digitais que surgiram nos últimos 2 anos vieram para ficar. As compras e-commerce, m-commerce e os pagamentos por aproximação (contactless) aumentaram significativamente nesse período. E para os próximos anos a tendência é que esse novo comportamento de consumo continue.

Consumidores e comerciantes de todo o mundo já estão conscientes sobre as vantagens dos pagamentos digitais. Ter a própria “carteira” disponível no celular ou wearable torna os pagamentos mais rápidos, seguros e convenientes.

 

O que é pagamento por aproximação (contactless) e como ele funciona?

O pagamento por aproximação (contactless) é uma tecnologia baseada no protocolo global de segurança EMV (Europay, Mastercard e Visa). A tecnologia NFC (Near Field Communication) permite que os pagamentos sejam realizados sem a necessidade de tocar em nada.

A tecnologia pode ser implementada em cartões de pagamento, telefones celulares e dispositivos wearables. Existe uma pequena antena de curto alcance instalada no dispositivo que realiza o pagamento ao se aproximar do terminal. 

 

Por que os pagamentos as soluções de pagamentos por aproximação são importantes para a indústria de pagamento?

Confira abaixo algumas razões que tornam o pagamento por aproximação (contactless) importante para a estratégia da indústria de pagamento e para os órgãos reguladores.

 

Concorrência com o dinheiro

Em muitos países o dinheiro em espécie ainda é o método de pagamento mais utilizado. Mas, por ser um método ineficiente para o novo comportamento de consumo, seu uso é caro e alimenta mercados ilegais.

O contactless representa uma ferramenta de fluxo financeiro viável, conveniente, rápida e mais segura do que as notas em espécie. Por isso, a tecnologia é estratégica para governos, bancos, provedores de pagamentos e comerciantes.

 

Alternativa para comércios com alto volume de pagamento

No transporte público, lotéricas, lojas de conveniência, estacionamento, cafés e demais comércios com altos volumes de pagamento e baixos valores, o uso de dinheiro em espécie está profundamente enraizado. Nesses negócios, o pagamento contactless permite que os comerciantes atendam seus clientes de maneira mais rápida, reduzindo filas e eliminando riscos e custos com o controle de dinheiro. 

 

Melhora a experiência de consumo

Para os consumidores, o pagamento por aproximação significa uma transação mais rápida, conveniente e segura. Já não existe a necessidade de abrir a carteira e contar moedas. Especialmente em locais com alto fluxo de pessoas (shows, fast-food, venda automática) a tecnologia contactless proporciona uma melhor experiência de compra ao consumidor.

 

Fideliza clientes com maior facilidade

O uso do cartão para pagamentos é um dos indicativos de desempenho mais importantes de uma conta. Um cliente mais engajado e satisfeito com a sua instituição financeira tende a ser mais lucrativo. A tecnologia contactless oferece aos clientes mais oportunidades de usar o cartão como forma de pagamento, tornando-os clientes fidelizados.

 

Abre caminho para outras inovações

A aceitação de cartões com pagamento por aproximação permitiu o desenvolvimento de outras formas de transação, como smartphones e dispositivos wearables, que aos integrados ao cartão, fornecem mais conveniência e segurança de compra.

 

Plataforma interoperável para participação aberta e supervisão regulatória

Um dos grandes benefícios dos pagamentos por aproximação é que qualquer banco licenciado ou provedor de pagamento pode participar como emissor, adquirente, ou ambos. O que possibilita um maior número de participantes, pois é projetado para permitir a competição e a supervisão regulatória pelos governos.

 

Fornece mais segurança para os pagamentos

Todas as transações contactless são protegidas por uma tecnologia de criptografia altamente segura. Além disso, a tecnologia de tokenização garante uma camada adicional de segurança às transações.

 

Soluções de tokenização de cartões para pagamento por aproximação

A transformação digital mudou a forma com que as empresas interagem com seus clientes. Há mais de 30 anos o nosso compromisso é garantir segurança às instituições financeiras da América Latina através de soluções para meios de pagamentos eletrônicos. 

Quer conhecer mais sobre nossas soluções e como elas contribuem com a segurança de instituições financeiras?

Acesse: https://www.hst.com.br/pt-br/solucoes/tokenizacao-de-cartao/

Você também pode realizar o download do nosso material completo de Tokenização de Cartão: O caminho mais seguro das transações digitais. 

trabalho remoto hibrido t.i

Modelo de trabalho remoto e híbrido em T.I – HST

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Quem poderia imaginar que a forma como as instituições trabalham mudaria de maneira tão rápida e acentuada? Um ano e meio após a pandemia, o modelo de trabalho remoto e híbrido em T.I foi aderido pela maioria das empresas.

Mas como as coisas funcionam na HST? 

 

O trabalho no escritório também mudou

As mudanças de horário de trabalho e a menor demanda pelo espaço físico do escritório aumentaram o número de espaços multiusos e colocou fim ao legado das mesas fixas de trabalho. Desse modo, cada colaborador escolhe onde deseja sentar: seja em uma área mais reservada para aumentar a concentração ou junto a um colega de trabalho para desenvolver um projeto.

Trabalho remoto ou híbrido em T.I promove flexibilidade na rotina

Ao ingressar na HST, os novos colaboradores contam com o auxílio de um gestor. Juntos, eles irão definir qual modelo de trabalho é o ideal, considerando as atividades e os resultados que devem ser entregues pelo cargo, assim como a vida pessoal do colaborador. 

Com o objetivo de preservar a cultura da empresa, que valoriza a flexibilidade, a HST recentemente expandiu seu horário de trabalho. É solicitado apenas, devido à necessidade de integração com clientes, fornecedores e outros colaboradores, que a maior parte da carga horária diária ocorra no horário comercial.

A partir dessas considerações, o gestor e o colaborador definem se o trabalho será 100% em casa, 100% no escritório, ou híbrido.

 

O desafio do trabalho remoto e híbrido em T.I 

O trabalho remoto, no primeiro momento, é muito mais desafiador do que parece. Muitas vezes, o distanciamento físico cria barreiras na comunicação e na gestão de tarefas que podem causar excesso de reuniões, microgestão de atividades e falta de produtividade. 

Mas como superar essas barreiras?

O planejamento no trabalho sempre foi fundamental para as entregas. Definir horários na agenda para produtividade, assim como compreender o momento de cada tarefa (seja responder o chat ou realizar uma chamada de última hora) são essenciais.


Comunicação assíncrona permite flexibilidade no trabalho

A comunicação assíncrona é aquela em que o espaço e tempo são deslocados, como acontece em e-mails, transferência de arquivos e mensagens. Nesses casos, estabelecer a mensagem chave parece fácil, porém, ao desenvolver o texto, abrimos margem para diferentes interpretações. Por isso, na comunicação assíncrona, transmitir a mensagem de forma direta e leve é essencial para o entendimento da mensagem.

Com o distanciamento do escritório e a falta de interação extra profissional, precisamos valorizar os pequenos gestos do time, como uma simples mensagem de bom dia quando se inicia o trabalho. Além disso, pequenos mimos, como brindes, comemorações e happy hours, são essenciais para um time que não está em contato constante.

 

Ritos de trabalho e metodologia de gestão

A importância de um planejamento de gestão estruturado e transparente na rotina da equipe é fundamental para organização. Alinhamentos são fundamentais para o desenvolvimento de um projeto complexo e diversas metodologias estão disponíveis no mercado.

 

Utilizamos metodologia ágil com o framework de scrum 

Reuniões e ritos ágeis são fundamentais para gestão, motivação e alinhamentos de entregas ao cliente e ao processo de desenvolvimento. A organização de reuniões periódicas para retrospectiva de projeto, a documentação das atividades e o fácil acesso à informação, contribuem com o desenvolvimento de uma equipe mais produtiva e engajada com os desafios do projeto.

 

O que nos move? 

O que nos move é resolver os desafios mais complexos em um mundo que não para de evoluir. Sabemos que não é possível resolver estes desafios sem pessoas que sejam questionadoras, proativas, colaborativas e abertas a novas experiências.

Como líder em tecnologia de informação para ecossistema de pagamentos, nos orgulhamos em sermos protagonistas nas relações financeiras. Os meios de pagamentos e as transações eletrônicas, exigem segurança, agilidade e funcionalidade para quem oferece e quem utiliza. Viabilizar isso é algo desafiador e o motivo pelo qual existimos. 

Somos um time que percebe, pesquisa, realiza e se compromete em decifrar e desenvolver soluções tecnologicamente eficientes. 

Conheça mais sobre a cultura da HST!

 

Você tem o sonho de se desenvolver na área de T.I?

Quer desbravar a complexidade da segurança dos meios de pagamento digital? Se você tem o sonho de se desenvolver na área de T.I, e gosta de desafios e inovação, a HST pode ter a oportunidade que é a sua cara.

Se você é uma destas pessoas, que não se contenta em somente manter a normalidade, mas sim em impactar milhares de pessoas, visite a nossa página de carreira e conheça nossas oportunidades.

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