Para as instituições financeiras e grandes varejistas que atuam com a emissão de cartões, a emissão de um cartão virtual significa oferecer uma experiência de pagamento imediata e digital. Atualmente, os titulares do cartão querem estar no controle, e os celulares se comportam como a nova agência bancária. O Digital First para emissão de cartões traz praticidade e agilidade para fortalecer a relação entre emissores e clientes.
Emissão de cartões em 2022
Mudar a emissão de cartões para combinar a emissão de um cartão físico e virtual implica na integração de um aplicativo móvel intuitivo. Esse tipo de emissão abre inúmeras oportunidades para os emissores oferecem serviços e créditos personalizados aos seus clientes.
A demanda do consumidor por essa nova experiência é forte, por isso, deve ser adotada em breve por boa parte dos emissores de cartões, uma vez que trazem grandes benefícios: mais aquisições de cartões e transações, e redução de fraudes.
Qual a importância de emitir cartões virtuais antes do cartão físico?
Por que os clientes devem esperar o cartão ser produzido, enviado e ativado para começar a realizar transações financeiras? Com o Digital First para emissores de cartões, a integração é rápida e os clientes podem realizar compras em lojas online e físicas de maneira instantânea.
Segundo a ABECS (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços) em 2021 foram movimentados R$ 2,6 trilhões de reais com compras em cartões físicos e digitais. Para 2022, a tendência é que aumente a variedade de métodos de pagamentos digitais. No primeiro trimestre de 2022, as compras remotas com cartões cresceram 35% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Vantagens do cartão virtual:
- Fazer “push” de seus cartões em sua carteira digital (de indústria ou de emissor), que permite que seus clientes realizem pagamentos de forma instantânea, diminuindo o impacto de esperar por um cartão físico, o que é uma grande vantagem competitiva ao emissor.
- Os titulares do cartão também podem realizar transações em ambientes físicos por meio de QR Codes ou pagamentos por aproximação.
- Os cartões virtuais são uma alternativa de baixo custo, segura e fácil de ser implementada.
- Não haver necessidade de cartão com chip físico – devido à escassez de chips mundialmente.
Primeiro digital, depois físico – Digital first para emissão de cartões
Em alguns anos o meio digital alcançará a maioria das pessoas em todo o mundo. Com o crescimento contínuo do comércio eletrônico, e a preferência dos titulares de cartões pelo mobile banking como canal principal para se relacionar com as instituições financeiras, o digital first se mostra vantajoso para todos os envolvidos.
Com o Digital first, os titulares de cartões obtêm o cartão perfeito para cada situação de pagamento que enfrentam, sem esperar pela emissão ou ativação. Os emissores de cartões aumentam as transações, a aquisição de cartões e reduzem fraudes de pagamento online devido à segurança de tokenização. Os comerciantes melhoram a experiência de compra do consumidor e a taxa de conversão de vendas.
Para saber como a HST pode ajudar você a implementar uma nova solução de emissão de cartões, entre em contato.
