SOLUCIONES DE AUTO SERVICIO
A medida que los bancos buscan reducir los costos al cerrar sucursales, el canal de cajeros automáticos seguirá aumentando en importancia para el sector bancario, atendiendo a una mayor variedad de necesidades bancarias y de pago. La mayoría de las funciones que ofrece un cajero podrían ser reemplazadas por un cajero automático o un quiosco de autoservicio, con pocas excepciones. La tarea de las instituciones financieras se convierte en asegurarse de que sus clientes tengan la mejor experiencia posible, además de ofrecer soluciones bancarias innovadoras.
HST proporciona una solución completa de autoservicio para aplicaciones de cajeros automáticos y quioscos que abarca todos los aspectos del desarrollo, gestión, control y soporte. Nuestra solución es adecuada para instituciones financieras de todos los tamaños y es multi-proveedor, multi-OS, multi-idioma y multi-moneda. Además, esta solución se ofrece localmente o en la nube y cumple con todas las especificaciones de la marca, EMVCo y PCI.
La solución de autoservicio de HST es flexible y permite a los usuarios explorar las oportunidades de este canal ofreciendo productos nuevos y dinámicos. Ofrecemos opciones novedosas a través del punto de contacto de autoservicio para que las instituciones financieras puedan ganar más al ofrecer a los clientes nuevos servicios como: pago de facturas, remesas, compra de boletos, publicidad, integración de dispositivos biométricos, integración de pagos móviles, transacciones sin tarjeta y otros…
ATM Center es una plataforma integrada para la gestión de una red de cajeros automáticos. Es una solución modular que permite flexibilidad al agregar diferentes funcionalidades según sea necesario de una manera económica.
MÓDULOS
Agente EJM
Realiza un seguimiento de todas las transacciones en cada ATM individual; transmite de forma segura los archivos al servidor central; utilizado para conciliación, estadísticas y atención al cliente
Agente ETMS
Monitorea en línea en tiempo real el estado de todos los terminales ATM, tanto hardware como software, por ejemplo; falta de efectivo, número de facturas disponibles para dispensar; calcula la disponibilidad de todos los terminales en red
Agente RKL
Responsable por la administración de claves criptográficas de los ATM según lo especificado por el PCI PIN
Agente MMS
Gestión de campañas en pantallas de cajeros automáticos y creación y distribución en terminales locales, regionales o nacionales
Itrans Manager
Se conecta a todos los terminales; encamina las transacciones a canales de terceros, como canales de autorización de débito o canales externos; puede actuar como un interruptor previo que reduce el procesamiento de otros sistemas; proporciona un conjunto de tableros para ser utilizados en el centro de operaciones
EMV Kernel
Módulo que realiza intercambio de información con tarjeta chip, certificado por EMV Co
ATMCentre
The 5 main characteristics of the solution are the following:
Multi-vendedor: ofrece verdadera independencia de los proveedores de hardware
Agnóstico del dispositivo: ofrece la posibilidad de gestionar diferentes tipos de dispositivos
Multi-organización: permite la gestión de diversas entidades, sucursales y terminales
Modular: le permite agregar funcionalidades y otorga flexibilidad adicional
Certificación PCI y EMV: cumple con los estándares de pago PCI
